Pika Sözlüğü

Tek müşterinin değer, risk, davranış, kanal ve karar sinyallerinin birleşik görünümü.

Ürünü yalnız kod/adla değil kategori, ihtiyaç, rol ve dinamik özelliklerle anlamlandıran katman.

Belirli sektör/ürün ailesi için kullanılacak ihtiyaç, rol, alan ve seçenek tanımlarını bir araya getiren model.

Ürünün müşterinin hangi ihtiyacını temsil ettiğini tanımlayan sınıflandırma.

Ürünün tekrar tüketim, cross-sell, upsell veya ana ürün gibi ticari görevini tanımlayan bağlam.

Kullanıcının ürünleri listelediği, filtrelediği, sınıflandırdığı ve düzelttiği operasyon ekranı.

Ham satış satırındaki ürün bilgisini gerçek/master ürün kaydıyla eşleştirme süreci.

Sınıflandırma veya eşleştirme sonucunun uyarı, güven ve iş kuralı açısından kontrol edilmesi.

Bir kaydın ilgili analitik için gereken eşleştirme/sınıflandırma koşullarını ne kadar karşıladığını anlatan genel kavram; tek bir evrensel 0–100 skor anlamına gelmez.

4 faktörün ağırlıklı toplamıyla [(0.40 × Monetary) + (0.25 × Frequency) + (0.20 × Recency) + (0.15 × Loyalty)] hesaplanan 0–100 deterministik sistem metriği. Alışveriş ritmi skora dahil edilmez, bağımsız davranışsal bağlam olarak okunur.

Müşterinin son satın alma davranışının kendi geçmiş ritminden uzaklaşmasını değerlendiren ayrı risk sinyali.

Belirli davranış veya iş kurallarını karşılayan yönetilebilir müşteri kümesi.

Veride görülen ve belirli bir ticari aksiyona temel olabilecek sinyal veya bağlam.

Cross-sell BI katmanında ürün çiftlerinin sepet birlikteliğini support/confidence/lift ile analiz eden yaklaşım; kişiselleştirme sonraki katmandır.

Mevcut ihtiyacın daha yüksek değerli çözümüne geçiş bağlamı; Product Role ile aday ilişkileri tanımlanabilir.

Bir ürün çiftinin tüm uygun sepetlerde birlikte görülme oranı.

A ürünü görüldüğünde B’nin de aynı sepette görülme oranı; yönlü birliktelik metriği.

Ürün birlikteliğinin bağımsız görülme beklentisine göre ne kadar güçlü olduğunu gösteren oran.

Güncel CCE profilinde lifecycle/status ve risk bağlamından üretilen deterministik aksiyon yönü.

Kanal erişilebilirliği, izin, engagement, attribution ve fatigue gibi ayrı sinyallerle değerlendirilen kanal kararı.

Tetikleyici, bekleme, karar ve iletişim adımlarından oluşan çok aşamalı otomasyon.

Kampanya/iletişim ile daha sonraki satın alma arasında tanımlı pencere içinde ilişki kurma yaklaşımı; tek başına nedensellik kanıtı değildir.

Bir metriğin gereken müşteri, ürün, kanal, currency veya başka evidence alanlarının ne kadarını kapsadığını gösteren oran.

Read-model veya snapshot’ın hangi zamana kadar güncel olduğunu ve son başarılı hesaplama zamanını anlatır.

Bir mesajın teknik gönderim yaşam döngüsünü temsil eden operasyonel iş kaydı.

Geçici hatalarda politikanın izin verdiği ölçüde aynı işin kontrollü tekrar çalıştırılması.

Normal otomatik retry akışında çözülemeyen ve operasyonel incelemeye ayrılan işlerin tutulduğu operasyon durumu.

Müşterinin ilgili kanaldaki pazarlama iletişimini istemediğini gösteren uygunluk sinyali.