Kurulum ve Başlangıç Modeli
Pika kurulumu “bütün sistemlerinizi değiştirin” yaklaşımıyla başlamaz. Mevcut verinin keşfi, kontrollü aktarım, eşleştirme, ilk analitik çıktılar ve uygun olduğunda otomatik entegrasyon adımlarıyla kademeli ilerler.
Önce kanıt üret, sonra ölçekle.
Müşteri verisinin gerçek yapısını görmeden ağır entegrasyon projesine dönüşmek zorunda değildir.
Hangi müşteri problemi çözülmek isteniyor? Tekrar satın alma, segmentasyon, BI veya kampanya gibi ilk hedef seçilir.
Müşteri, ürün, satış ve belge alanlarının mevcut durumu görülür.
Excel/CSV veya uygun kaynak ile kontrollü aktarım yapılır.
Pika 360, BI, ürün anlamlandırma ve fırsat çıktıları test edilir.
İhtiyaç doğrulanınca API, kullanıcı rolleri ve operasyon akışı kalıcı hale getirilir.
İlk kurulumda her şeyi yapmak gerekir mi?
Hayır. Pika’nın modüler yapısı sayesinde ilk değer üreten alanlardan başlanabilir. Bazı müşteriler önce BI ve müşteri zekâsı ile, bazıları tekrar satın alma veya ürün zekâsı ile, bazıları ise kampanya/Journey tarafıyla başlamak isteyebilir. Kritik olan, kullanılacak özelliği besleyecek veri kapsamını doğru kurmaktır.
Pilot için yeterli başlangıç
- Temel müşteri kimliği
- Ürün veya hizmet kimliği
- Satış/fatura/sipariş geçmişi
- İlk hedef kullanım senaryosu
Canlıya geçişte eklenir
- Düzenli veri akışı
- Kullanıcı ve yetki yapısı
- İzin/kanal kuralları
- Yayınlama ve ölçüm operasyonu