Bilgi Bankası Haritası
Bu bilgi bankası Pika’yı menü sırasıyla değil, müşterinin anlayacağı iş zinciriyle anlatır: önce Pika’nın konumu, sonra veri, müşteri ve ürün zekâsı; ardından fırsat, karar, Journey/kampanya; en son gönderim ve öğrenme.
Ürün vaadi, kimler için olduğu ve ne olmadığı.
Kurulum, roller, izin, kanal uygunluğu ve AI güven sınırı.
Excel, API, eşleştirme, kalite kontrolü ve satış verisi.
Pika 360, BI, segmentler, Product Intelligence ve playbook.
Fırsat türleri, güven, önceliklendirme ve Next Best Action.
AI asistan, şablonlar, Journey, kanallar ve store yapıları.
Gönderim operasyonu, performans ve kapalı öğrenme döngüsü.
Bilgi bankasının sonunda Ek Kaynaklar bölümü yer alır: ihtiyaçtan özelliğe harita, SSS, sözlük ve en iyi uygulamalar. Bu bölüm satış ekibi ve müşteri için hızlı referans katmanıdır.